Preguntas frecuentes

Cree una cuenta en este sitio y rellene el formulario. Se completa en varios pasos y puede guardarlo como borrador para retomarlo más tarde. Una vez presentado, su expediente recibe una referencia y puede seguir su avance desde su espacio personal.

No. Las solicitudes enviadas por vías distintas al formulario de este sitio no se examinan. Esta regla garantiza que todos los expedientes sigan el mismo camino.

Como mínimo, un documento de identidad vigente y una descripción de su proyecto o situación. Si su solicitud implica un importe, adjunte un presupuesto. Máximo seis archivos, 10 MB por archivo.

No directamente. Una vez presentado, el expediente pasa a examen y no puede modificarse. Si el equipo necesita más información, lo pone en «información pendiente»: entonces vuelve a ser modificable.

Cualquier persona mayor de edad, o cualquier entidad representada por una persona mayor de edad. No hay requisito de nacionalidad, pero el proyecto debe situarse en uno de nuestros países de intervención.

No, solo puede haber una solicitud en examen a la vez. Podrá presentar otra en cuanto la anterior reciba su respuesta definitiva.

Preséntela en la categoría «Otro». Se examinará con los mismos criterios. Sea especialmente claro sobre lo que pide y su uso previsto.

Cuente con varias semanas. El plazo depende del volumen de expedientes y de la complejidad de su solicitud. Se le avisa en cada cambio de estado.

«Borrador»: aún no enviado. «Presentada»: ha llegado. «En examen»: el equipo lo estudia. «Información pendiente»: falta algo por su parte. «Aceptada» o «No seleccionada»: la decisión está tomada.

Sí. Un rechazo no cierra la puerta. Lea el mensaje que acompaña la decisión: suele indicar qué faltaba. Varios proyectos financiados hoy fueron rechazados la primera vez.

No hay importe mínimo ni límite publicado. Lo que cuenta es la justificación: un presupuesto detallado pesa más que una cifra redonda sin explicación.

Sí. Puede pedir material, acompañamiento, contactos o visibilidad. Deje vacío el campo «importe» y describa con precisión el apoyo que necesita.

Las modalidades se acuerdan tras la aceptación. Según el caso, la Fundación paga directamente al proveedor o al centro en lugar de transferir una cantidad.

Use el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de inicio de sesión. Recibirá un enlace de restablecimiento.

Su información y documentos se usan únicamente para el examen de su solicitud. Solo son accesibles para el equipo que trata los expedientes. Nunca se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Sí. Escríbanos desde la página de contacto indicando el correo de su cuenta. Un expediente en examen se cerrará al mismo tiempo.

Es una estafa. La Fundación nunca pide dinero: ni gastos de gestión, ni fianza, ni comisión. No pague nada y comuníquenoslo desde la página de contacto.

Toda nuestra comunicación sobre un expediente pasa por su espacio personal en este sitio y por el correo asociado a su cuenta. Nunca contactamos primero por mensaje privado para ofrecer ayuda.